未経験で転職できるおすすめの業界は？実際に働く方の体験談と共に特徴を徹底解説

現状に不満があって「転職したい…」と思っても、正直特にやりたいことがない方も多いはず。

ただ、その状態では転職サイトの求人を見てもあまりピンと来ないのではないでしょうか。そこでこの記事では、

• 未経験でも志望可能な主要9業界の特徴
• 転職に関するさまざまな疑問を解消するQ&A

…などを徹底解説。実際に業界で働いている方へのインタビューも掲載しているので、ぜひ参考にしてくださいね。

※本文中の内容は、時期によって公開時の情報とは異なる場合がございますのでご了承ください。

1. 転職するならどこがおすすめ？主要9業界の特徴を徹底解説

転職先を決めるうえで、業界の詳しいデータは最初におさえておきたい情報ですよね。

ただ、その前に前提としてそれぞれの「業界の役割」について知っておきましょう。

以下のように、すべての仕事にはきちんと意味があり、どれが欠けても社会は成り立ちません。

▼代表的な業界とそれぞれの役割

社会や生活の基盤を 整備する	建設業、情報通信業、運輸業
モノを作る 販売する	製造業、卸売・小売業
モノ以外のサービス を提供する	宿泊・飲食サービス業、生活関連サービス・娯楽業、医療福祉業
お金を動かす	金融保険業

つまり、役割に誇りを持って取り組むことができれば、どのような仕事であっても自分のとらえ方次第で「やりがい」を感じることができます。

そこでここからは、未経験からでも志望しやすい主要9業界の、

• 平均年収、平均月収
• 年間休日数、離職率
• 実際にその業界で働く方のインタビュー

…といった、転職先を探すうえで役立つ「表面的な情報」から、普段あまり聞けない「リアルな体験談」まで徹底解説していきます。

---

▼未経験から志望できる主要9業界一覧
※表は横にスクロール可能。業界名をタップすると詳細にジャンプできます。
※各項目の1～3位には王冠マークが付いています。

【業界の情報について】 ・業界の分類は厚生労働省が定める「産業分類コード大分類」にもとづきます。 ・各項目の数値は厚生労働省「令和２年賃金構造基本統計調査」「労働統計要覧」「女性活躍推進法特集ページ」および、国税庁が発表した「令和２年分民間給与実態統計調査結果」のデータにもとづきます。 ・製造業の女性管理職の数値は、引用元で中分類データのみ公表のため、それぞれの中央値で大分類の計算をしています。

また、それぞれの業界を、

• 条件面が整っている「離職率の低い」業界
• 人々の生活を支える「縁の下の力持ち」業界
• 人と直に接する「充実感」あるサービス業

…の上記3つに分けてご紹介しているので、気になるものからぜひご覧くださいね。

■条件面が整っている「離職率の低い」業界

ここでは、多くの方が重視する「平均年収」「年間休日」「有給取得率」「離職率」といった数値が良い、

• 情報通信業
• 金融保険業
• 製造業

…について解説。「仕事を選ぶうえで条件面は外せない」という方はぜひ参考にしてください。

▼情報通信業

▼職業の例
WEBサービス事業、ソフトウェア事業、システムエンジニアなど

IT技術を駆使して、大きな問題の解決や日常生活が便利になるサービスを提供する『情報通信業』。

• ほかの業界に比べ、大手だけでなくベンチャー企業も多い
• 性別や年齢関係なく、責任ある仕事を任せてもらいやすい

…など、比較的新しい産業ならではの特徴が多数。社歴よりも成果主義で評価する傾向が強い業界です。

▼情報通信業の詳しいデータ

【年代別の平均月収・平均年収】   20代 30代 40代 50代 平均年収 男性 24.7万 35.0万 45.8万 54.0万 611.1万 女性 24.6万 29.9万 35.2万 44.4万 過去10年間の平均年収のデータを見る 令元 599万 平30 622万 平29 598万 平28 574万 平27 575万 平26 592万 平25 591万 平24 572万 平23 570万 平22 564万
【平均勤続年数】 男性：12.9年 女性：9.5年	【年間休日】 123.2日	【有給取得実績】 12.3日
【離職率】 9.2%	【女性の割合】 23.3％	【女性の管理職】 8.2%

---

【1日の業務スケジュール例】  ※体験談や採用HPの情報をもとに作成。残業がない1日を想定しています。

---

WEBディレクターだけでなく、システムエンジニアのような専門知識が必要な職種でも、未経験者を対象とした求人が多数ありますよ。

また、ベンチャー企業はいつ経営状態が悪化するか分からないリスクもあるため、入社は自分の適性と対応力を考えて決断してくださいね。

---

▼情報通信業で働く方にインタビュー！ ※内容はあくまで一例として参考にしてください。
システムエンジニア 勤続年数10年 T.Sさん（35歳・男性） 年収：約500万円

【◎この仕事の好きなところは？】 ひとつのシステムの設計～リリースに携わっているので、いわゆるモノづくりをしている感覚が強く、楽しみながら仕事ができています。 無事、完成までたどり着いたときの達成感も、強いやりがいです。 続きを読む システムが出来上がる過程は決して簡単ではありません。   ただその分、リリース後にユーザーから喜びの声を聞くことができたときは、大きな感動が得られます。   給料面も世間の一般的な平均より高めなので、業務内容が合っている方には非常におすすめできる仕事です。
【△この仕事の嫌いなところは？】 もちろん、会社によるところも大きいと思いますが、システムエンジニアは残業が多い仕事です。 特に納期が迫っているときは、プライベートの時間が取りづらいかもしれません。 続きを読む また、私はあまり人とのコミュニケーションが得意ではなく、1人で作業することが好きな内向的なタイプです。 システムエンジニアという職業を選んだのは、あまり人と関わらずに済みそうだったから、という理由も大いにありました。   しかし、実際は顧客との打ち合わせはもちろん、同僚や協力会社のエンジニアとも頻繁にやり取りを行う必要が出てきます。 また立場によってはプロジェクトリーダーやチームリーダーとしてマネジメントを行うこともあり、コミュニケーションをおろそかにすることができません。   この点に関しては未だに苦労することも多く、苦手意識が強いです。

なお、システムエンジニアの体験談については、以下の記事でもご紹介しているので参考にしてください。

▼金融保険業

▼職業の例
銀行員、保険契約事務員、消費者金融など

企業や個人を対象に、お金にまつわるさまざまな業務を行う『金融保険業』。

• 地場の中小企業を融資で支える地方銀行
• 複数の保険会社の商品を取り扱い、個人に合わせて提案する「保険ショップ」

…など、よく知られる大手以外でも社会に役立つ仕事は多数。今後は個人資産の運用サービスも広がっていく※と予測されます。
※参照：「投資信託に関するアンケート調査報告」一般財団法人投資信託協会

▼金融保険業の詳しいデータ

【年代別の平均月収・平均年収】   20代 30代 40代 50代 平均年収 男性 26.3万 43.4万 59.2万 59.3万 629.7万 女性 22.5万 27.4万 30.1万 31.2万 過去10年間の平均年収のデータを見る 令元 627万 平30 631万 平29 614万 平28 625万 平27 639万 平26 609万 平25 616万 平24 610万 平23 577万 平22 589万
【平均勤続年数】 男性：16.0年 女性：11.7年	【年間休日】 123.3日	【有給取得実績】 11.6日
【離職率】 7.7%	【女性の割合】 46.7％	【女性の管理職】 13.3%

---

【1日の業務スケジュール例】 ※体験談や採用HPの情報をもとに作成。残業がない1日を想定しています。

---

金融保険業の中でも、特に銀行は平均年収が高く、勤続年数も長い傾向※にあります。
※参照：有価証券報告書などの開示書類閲覧サイト「EDINET」

そのため、家族や友人とのプライベートを重視したい方は、志望する前に企業の個別方針をよく確認しておきましょう。

---

▼金融保険業で働く方にインタビュー！ ※内容はあくまで一例として参考にしてください。
銀行員　勤続年数2年 Y.Oさん（25歳・男性） 年収：約350万円

【◎この仕事の好きなところは？】 銀行員はお客様の大切な資産を安全にお預かりするという仕事のほかに、必要としている方にお金を貸すことができます。 そのような方のニーズをいち早く察知し、融資のご提案をすることでお客様から感謝の言葉をいただく場面が多く、非常にやりがいがあります。 続きを読む そのほか、銀行員は会社の社長に直で会うことができます。これは、通常の企業ではありえないことだと思いますね。   地域の経済を担う会社のトップと対談できることはとても面白く、人の上に立つ人がどんなことを考えているのか知ることができて良い経験になります。   また、業務を通じて日常生活ではあまり馴染みのない金融知識が身に付くのも、大きなメリットです。
【△この仕事の嫌いなところは？】 銀行員は比較的、年功序列の文化が強い世界です。下級職の行員は支店長とまともに会話することができないなど多々あります。 また、たとえ部下が成果を上げても、評価されるのはその支店の支店長なので、何ともいえない気持ちになります。 続きを読む 全員ではありませんが、成果を出すためにお客様の利益を考えない発言をする上司も、少なからずいます。   私はお客様のためになる銀行員になろうと思っているので、理想と現実とのギャップに苦しむときも。   このように、上司によってかなり環境が左右される仕事と感じています。

▼製造業

▼職業の例
食品メーカー、化学製品メーカー、家電メーカーなど

生活するうえで欠かせない「モノ」を生産し、人々の生活を豊かにする『製造業』。

• 専門的な技術職以外は未経験OKの求人も多数
• 大手、中小問わず平均勤続年数は長めの傾向※
  ※参照：厚生労働省「賃金構造基本統計調査」

…など、働きやすい環境でモノづくりの場に携われるのが魅力。また、日本以外に製造拠点を置く会社では海外で働くチャンスもあります。

▼製造業の詳しいデータ

【年代別の平均月収・平均年収】   20代 30代 40代 50代 平均年収 男性 21.9万 28.7万 35.3万 41.1万 501.4万 女性 19.6万 22.7万 24.4万 23.8万 過去10年間の平均年収のデータ 令元 513万 平30 519万 平29 507万 平28 492万 平27 489万 平26 487万 平25 475万 平24 472万 平23 462万 平22 459万
【平均勤続年数】 男性：15.4年 女性：11.6年	【年間休日】 113.3日	【有給取得実績】 11.9日
【離職率】 9.4%	【女性の割合】 20.6％	【女性の管理職】 3.3%

---

【1日の業務スケジュール例】 ※体験談や採用HPの情報をもとに作成。残業がない1日を想定しています。

---

上記のように、生産管理部門に配属されると、さまざまな部署との連携が重要になってくる仕事です。

なお、本社と工場勤務では、似た職種名でも役割が大きく異なる場合があるので、ミスマッチがないよう業務内容はしっかり確認してくださいね。

---

▼製造業で働く方にインタビュー！ ※内容はあくまで一例として参考にしてください。
金属関連工場　勤続年数7年 T.Hさん（33歳・男性） 年収：約350万円

【◎この仕事の好きなところは？】 皆と協力して1つのモノを作り上げるので、1人では味わう事の出来ない達成感を得られる点が好きですね。 この仕事ではチームワークが必要不可欠。黙々と作業する事も大事ですが、仲間とコミュニケーションを取り、それぞれの工程の進捗を確認しながら進めていく過程はとてもやりがいがあります。 続きを読む たとえば、どこかの工程が遅れていて、そこへ応援に行くと「ありがとう」「おかげで間に合った」といわれます。   逆に自分の工程が間に合わないときに、手伝ってもらった際は、その人に感謝の気持ちを同じように伝えます。   すると、作業者の間で絆や信頼が自然と生まれ、職場の雰囲気が暖かくなり、仕事をしていて良い気持ちになります。誰かの役に立てたことを実感できますよ。
【△この仕事の嫌いなところは？】 製造業は基本的に立ち仕事であることがほとんどです。 朝から夕方まで動きっぱなしなので、休憩を挟みながらでも肉体的に疲れます。また、製造するモノにもよりますが、大ケガをするリスクがあることも。 続きを読む 工具、機械を使用して作業するときには擦り傷、挟まれによる裂傷、骨折などの危険は常に隣り合わせです。   特に疲れているときは発生しやすく、実際に私自身、機械の操作ミスで、左手の人差し指を失ってもおかしくない事態になったことがあります。   このときばかりは精神的に辛かったですね。

■人々の生活を支える「縁の下の力持ち」業界

ここでは、人々の生活を支えるうえでなくてはならない業界である、

• 建設業
• 運輸業
• 医療福祉業

…について解説。企業選びでこれらの業界が候補に挙がっていなかった方も、視野を広げる意味でぜひご覧くださいね。

▼建設業

▼職業の例
鉄骨工、とび職、土木作業員、建設現場軽作業員など

商業施設やマンションの建築をはじめ、道路や空港といった社会に必要不可欠な設備整備も行う『建設業』。

• 約9割は従業員数20人以下の中小企業※
  ※参照：総務省「経済センサス調査」
• 大手ゼネコンの下請けとして働くケースが多い

…といったピラミッド型の構造が特徴。今後新規の建設は減ると見られますが、老朽化した施設の補修などの需要は今後も高いといわれています。

▼建設業の詳しいデータ

【年代別の平均月収・平均年収】   20代 30代 40代 50代 平均年収 男性 23.9万 31.3万 38.5万 42.5万 509.0万 女性 22.7万 25.0万 25.9万 27.3万 過去10年間の平均年収のデータ 令元 491万 平30 501万 平29 493万 平28 473万 平27 467万 平26 460万 平25 450万 平24 430万 平23 441万 平22 441万
【平均勤続年数】 男性：14.1年 女性：10.7年	【年間休日】 107.6日	【有給取得実績】 8.0日
【離職率】 9.5%	【女性の割合】 14.2％	【女性の管理職】 2.4%

---

【1日の業務スケジュール例】 ※体験談や採用HPの情報をもとに作成。残業がない1日を想定しています。

---

給与は「鹿島建設」や「清水建設」といった大手ゼネコンであれば年収1,000万円～※と高水準ですが、企業規模によって差が大きい業界です。
※参照：有価証券報告書などの開示書類閲覧サイト「EDINET」

また、管理側では、経験を積めば中長期的に大きなプロジェクトにかかわる可能性もあり、高いマネジメントスキルを学ぶことができます。

---

▼建設業で働く方にインタビュー！ ※内容はあくまで一例として参考にしてください。
解体業　勤続年数13年 K.Mさん（28歳・男性） 年収：約400万円

【◎この仕事の好きなところは？】 まず、「学歴に関係なくがんばりが評価してもらえる」点です。 与えられた仕事をとにかくひたむきにがんばれば、評価に直接結びつきます。がんばりが認められれば昇級も早く、中卒の私でも大きな現場の職長をまかせてもらえるまでになれました。 続きを読む ​​また、大きな建物を会社の仲間と一緒に解体し、更地になったときの達成感はかなり大きいです。   1つの建物を解体するにあたってチーム一丸になり、みんながそれぞれ違った役割を担いながらも連携を取って少しずつ作業を進め、最後はきれいさっぱり更地になる。   この仕事の最大の醍醐味ではないでしょうか。
【△この仕事の嫌いなところは？】 この仕事をするうえで、夏場の肉体労働の過酷さは避けて通れない部分です。 30度を超える猛暑の中での人力による解体作業は、ハードな肉体労働に加え、防塵マスク、保護メガネ、長袖の着用が義務付けられています。こまめな休憩、水分補給を怠ると熱中症で倒れる人が続出する程の過酷さです。 続きを読む また、勤務する会社にもよるかもしれませんが、一般的な仕事と違い、1年間を通してみると休みがない程忙しい時期があれば、極端に仕事が減る時期もあります。   仕事があまりないときは、家族サービスはたっぷりできるものの、その分給料は安くなります。   月ごとの収入が安定しないので、特に家族がいる方は場合によって死活問題になる可能性もあります。

▼運輸業

▼職業の例
宅配ドライバー、鉄道、倉庫、タクシードライバーなど

人やモノを目的地に届ける役目を担う、社会の流れを作るうえで必要不可欠な『運輸業』。

• ネット通販需要により利益増
• 配達時間帯の制限や値上げなど、ドライバーの働き方改革が進む
  ※参照：「全日本トラック協会」

…など、宅配ドライバーには追い風となる出来事が多数。また、鉄道各社は平均勤続年数が15年～※と長く、待遇が安定しているといわれています。
※参照：有価証券報告書などの開示書類閲覧サイト「EDINET」

▼運輸業の詳しいデータ

【年代別の平均月収・平均年収】   20代 30代 40代 50代 平均年収 男性 23.4万 28.0万 30.4万 30.7万 444.3万 女性 20.9万 23.0万 22.9万 23.1万 過去10年間の平均年収のデータ 令元 436万 平30 444万 平29 431万 平28 422万 平27 414万 平26 416万 平25 413万 平24 421万 平23 413万 平22 406万
【平均勤続年数】 男性：12.5年 女性：9.2年	【年間休日】 100.4日	【有給取得実績】 10.0日
【離職率】 13.3%	【女性の割合】 11.8％	【女性の管理職】 4.2%

---

【1日の業務スケジュール例】 ※体験談や採用HPの情報をもとに作成。残業がない1日を想定しています。

---

なお、データを見れば分かる通り、今回ご紹介した業界の中で年間休日日数はワースト2位。基本的に土日祝日休みではなくシフト制になります。

当然ですがドライバーは運転をする関係上、自動車免許（宅配ドライバーの場合、中型免許）が必要です。

---

▼運輸業で働く方にインタビュー！ ※内容はあくまで一例として参考にしてください。
宅配ドライバー　勤続年数10年 H.Rさん（35歳・男性） 年収：約500万円

【◎この仕事の好きなところは？】 1日の集配のスケジュールを自分で組むことができる点ですね。 あまりしがらみを感じずに自分の仕事に集中できます。朝に決めたスケジュール通り、きれいに仕事が進むと、達成感があり気持ちが良いですよ。 続きを読む お客様とのちょっとした会話も好きなところの1つです。よく荷物がくるお客様のところには、自然と多く顔を合わせることになります。   挨拶を重ねれば自然と小話をする場面も多くなってくるはずです。ちょっとした世間話でお客様と良い関係を保てますし、私にとってストレス解消の場にもなっています。   また、仕事がそのまま運動にもなるので、年をとっても体型維持がしやすいのも良いと思います。
【△この仕事の嫌いなところは？】 業務内容は主に配達と集荷なので、勤務時間中はほとんど常に体を動かしていることになります。 仕事が終わり、家に帰ると人によってはすぐ睡魔に襲われて寝てしまう…といったように、肉体的にハードな仕事です。 続きを読む また運送会社は基本的に年中無休で、社員も土日祝日休みではなく、シフト制で休みを取ります。   そのため、連休になることは少なく、休みはほとんど寝てるだけで終わってしまうこともあり、リフレッシュ不足を感じます。   次に重たい荷物の話。急いでいるときや疲労がたまっている際に悪い姿勢で荷物を持ち上げることで腰をやってしまうことがあります。50代の先輩は腰の骨がずれて身体の形が変形している人もいます。見たときにはゾッとしました。

▼医療福祉業

▼職業の例
介護職員、ホームヘルパー、職業指導員など

介護を必要とする高齢者が増え、今後需要がますます拡大していくのは間違いない『医療福祉業』。

• 人手不足な業界のため求人が多い
• 政府が「介護職員処遇改善加算制度」を導入し、給与が改善されつつある
  ※制度についての公式資料はこちら（PDFファイル）

…など、改善課題が多い業界ながら、これから挑戦する方への土壌が整っているといえます。

▼医療福祉業の詳しいデータ

【年代別の平均月収・平均年収】   20代 30代 40代 50代 平均年収 男性 24.4万 31.5万 37.1万 47.4万 396.8万 女性 23.3万 25.8万 27.8万 28.5万 過去10年間の平均年収データ 令元 401万 平30 397万 平29 399万 平28 388万 平27 388万 平26 379万 平25 387万 平24 378万 平23 386万 平22 389万
【平均勤続年数】 男性：8.4年 女性：8.3年	【年間休日】 112.4日	【有給取得実績】 8.9日
【離職率】 14.2%	【女性の割合】 66.5％	【女性の管理職】 41.5%

---

【1日の業務スケジュール例】 ※体験談や採用HPの情報をもとに作成。残業がない1日を想定しています。

---

待遇が良くなってきているとはいえ、夜勤もあり業務内容はハード。中途半端な気持ちで決めず、実態をよく理解したうえで検討しましょう。

もちろん、働く会社によって待遇は変わりますが、国が業界を支援する動きを見せているのがうれしいですね。

---

▼医療福祉業で働く方にインタビュー！ ※内容はあくまで一例として参考にしてください。
介護職　勤続年数10年 T.Aさん（38歳・男性） 年収：約400万円

【◎この仕事の好きなところは？】 介護職としてやりがいを感じるのは、利用者から笑顔で「ありがとう」と感謝されたときです。 日常生活をサポートする介護職は、利用者から感謝される機会がよくあります。日々、感謝されながら仕事できるのが介護職ならではの魅力です。 続きを読む また、介護職の楽しいところは、スキルアップが実感しやすい点です。介護スキルやコミュニケーション能力が向上しますと、利用者との良好な関係性を構築しやすくなります。   利用者は良い反応も、悪い反応もダイレクトに伝えてきますので、自分がスキルアップすると肌で感じられます。   最後に景気に左右されない、安定した仕事という点も介護職の好きなところです。 介護現場において介護職の人材不足は慢性的です。さらには、団塊世代の高齢化に伴い、今後も介護職の需要は右肩上がりと予想されています。このようにしばらくは需要が見込まれるため、失業するリスクが低いと感じています。

【△この仕事の嫌いなところは？】 介護職として辛いと感じるのは、身体への負担が大きいことです。 入浴介助、排泄介助、移乗介助など、気を付けながら業務にあたっていても腰や膝が痛くなることはよくあります。 続きを読む また、私のようにキャリアが長くても排泄介助はモチベーションの下がる業務です。排泄介助は匂いがきつく、これからも慣れることはないと思います。   さらに、家族や利用者のためにと思いながら業務にあたっていても、思わぬ所でクレームにつながることがあります。   ときには無理難題を求められることもあり、この瞬間は非常に辛いです。

■人と直に接する「充実感」あるサービス業

ここでは、誰もが利用したことがある馴染み深いサービスを提供する、

• 卸売・小売業
• 宿泊・飲食サービス業
• 生活関連サービス・娯楽業

…について解説。働くイメージがつきやすい業界だと思いますが、各項目の数字を実際に見て、具体的な特徴を知ってくださいね。

▼卸売・小売業

▼職業の例
スーパー、百貨店、ホームセンター、ドラッグストアなど

生活するうえで必要不可欠な日用品や食品をはじめ、さまざまなモノを消費者に販売する『卸売・小売業』。

• 販売計画の策定、スタッフの指導育成など、学べるスキルが豊富
• 現場に裁量権のある会社なら、自分で売り場を考えて作れる

…など、店舗を運営するにあたってさまざまな経験を積めるのが魅力。キャリアが上がるにつれ、学生時代のアルバイトと異なるやりがいある業務を行えますよ。

▼卸売小売業の詳しいデータ

【年代別の平均月収・平均年収】   20代 30代 40代 50代 平均年収 男性 23.3万 30.4万 38.6万 44.2万 372.2万 女性 21.3万 24.3万 25.3万 24.9万 過去10年間の平均年収のデータを見る 令元 376万 平30 383万 平29 373万 平28 363万 平27 358万 平26 354万 平25 360万 平24 356万 平23 358万 平22 362万
【平均勤続年数】 男性：14.6年 女性：9.9年	【年間休日】 107.0日	【有給取得実績】 11.6日
【離職率】 13.1%	【女性の割合】 31.5％	【女性の管理職】 7.0%

---

【1日の業務スケジュール例】 ※体験談や採用HPの情報をもとに作成。残業がない1日を想定しています。

---

なお、休日はシフト制なことが一般的です。土日祝日が忙しいお店が多いので、基本的に平日休みになると考えておきましょう。

ただし、商品企画に配属されるのは一握り。また、現場での経験が重要※になってくるので、配属されるまでの努力が大切です。
※参照：厚生労働省「キャリアマップ」

---

▼卸売・小売業で働く方にインタビュー！ ※内容はあくまで一例として参考にしてください。
衣類販売店　勤続年数8年 J.Tさん（30歳・男性） 年収：約500万円

【◎この仕事の好きなところは？】 小売業で1番面白いのは、商品の陳列方法や陳列数で売上が大きく変わる点だと思います。 自分で仮説を立てて、作った売り場が予想通り売上アップにつながると、まるでゲームのような感覚で非常に楽しく、やりがいを感じます。 続きを読む 一生懸命やっていれば、お客様に「〇〇さんがいるからこの店に買いに来ているよ！」といってもらえたりなど、がんばりが結果へダイレクトにつながる点も好きですね。   また、これは会社によると思いますが、小売業で働く社員の方は接客をする関係上、明るい方が多いので職場環境も悪くありません。   私はもともと体育会系なので、そういった点も合っているのだと思います。
【△この仕事の嫌いなところは？】 全国転勤があるのがネックです。 全国各地に店舗を構えている小売店なら、どの会社に入っても転勤はあると思うので、家族がいる場合、単身赴任になる可能性が高いです。 続きを読む これまで10回以上転勤を経験しましたが、転居を伴う異動はこれまでのライフスタイルがガラッと変わってしまうので大変です。   あとは、接客業では避けて通れないお客様のクレーム対応。ある程度は慣れてくるものですが、1日何回も対応すると結構疲れます。辛辣な言葉をいただくこともあるので、苦手な方にはかなり辛いでしょう。   また、私はそこまで気になりませんが、土日祝日休みでないのが嫌な人も多いかもしれませんね。

▼宿泊・飲食サービス業

▼職業の例
旅館・ホテルスタッフ、ファミレス、居酒屋など

サービスを提供したお客様の「喜ぶ姿」を、ダイレクトに見れることが何よりも魅力な「宿泊・飲食サービス業」。

• 外出自粛や営業時間短縮で売上減
• 特に宴会需要が減った居酒屋店は影響大

…など、昨今の情勢により大きな影響を受けた業界のひとつ。それにより、テイクアウトやドライブスルーなどの販売方法が注目されています。

▼宿泊・飲食サービス業の詳しいデータ

【年代別の平均月収・平均年収】   20代 30代 40代 50代 平均年収 男性 21.4万 26.8万 31.5万 31.7万 251.3万 女性 20.0万 22.2万 22.4万 21.2万 過去10年間の平均年収のデータを見る 令元 260万 平30 250万 平29 252万 平28 234万 平27 236万 平26 236万 平25 233万 平24 234万 平23 230万 平22 247万
【平均勤続年数】 男性：9.5年 女性：7.4年	【年間休日】 98.0日	【有給取得実績】 6.7日
【離職率】 26.9%	【女性の割合】 35.8％	【女性の管理職】 11.0%

---

【1日の業務スケジュール例】 ※体験談や採用HPの情報をもとに作成。残業がない1日を想定しています。

---

全体的に待遇が良い業界とはいえず、離職率も26.9％と、ご紹介している業界の中で最も高い結果となっています。

なお、将来的に自分のお店を持つための経験として勤めている方も多いようです。

---

▼宿泊・飲食サービス業で働く方にインタビュー！ ※内容はあくまで一例として参考にしてください。
飲食チェーン店店長 勤続年数2年 M.Kさん（22歳・女性） 年収：約400万円

【◎この仕事の好きなところは？】 まず、「美味しかった」「ありがとう」等の感謝の言葉を直接いただけるのは、接客業ならではの喜びだと思います。 常連の方が多い店舗なので、お客様との会話も働く楽しみです。新商品のアイディアが、お客様との何気ない会話から生まれることも多いですよ。 続きを読む また、任せてもらえる仕事の幅が大きいところも好きです。会社によると思いますが、店舗の店長にはあらゆる裁量権が与えられています。 新商品の開発、メニューの価格変更、イベントやキャンペーンの実施、アルバイトの採用、教育、時給の設定など、若いうちからさまざまな経験が可能です。   また、文化祭のようにスタッフ同士分け隔てなく一緒にお店を作り上げている、という雰囲気があります。   問題が起こったときに皆が自分のこととして考え、どうしたら早く料理を提供できるか試行錯誤したり、売上を増やすために会議を行ったりと、一体感を感じられています。

【△この仕事の嫌いなところは？】 まず、勤務時間が長いところです。 私が勤務している店舗は開店が7時半、閉店が22時半なのですが、アルバイトスタッフが集まらない日は、開店から閉店までの通しシフトに入らねばならず、それが何日も続くと身体的にかなりきついです。 続きを読む 結局、アルバイトスタッフにシフトが左右されるため、何日も連勤になってしまい休みが取れないことも。睡眠時間がまとまって取れないときもあり、疲れが溜まります。   また、店長の上の役職はエリアマネージャーですが、そのポストは数が少なく、ほとんどの方が昇格できません。そのため収入が早い段階で頭打ちになってしまいます。   店の売上によって年収は若干変わってきますが、2年目の店長も10年目の店長もさほど差がなく、将来的に不安になります。この昇格のステップがあまりないのが、飲食業界の特徴かと思います。

▼生活関連サービス・娯楽業

▼職業の例
アミューズメント施設、遊技場、映画館、旅行関連サービス、冠婚葬祭業など

「モノ」というはっきりした形のサービスではないものの、人々の暮らしを豊かにするうえで欠かせない『生活関連サービス・娯楽業』。

• 外出自粛の影響で娯楽関連の仕事は売上減
• 新しい客層の取り込み＆飽きさせないための新しい仕掛けが必要

…といった傾向があり、外的要因に左右されやすい業界のため、時代に合わせたサービスを打ち出す動きが重要視されています。

たとえば、ブライダルでは小規模ウェディングの提案、旅行関連では個人向けツアーなどがあげられます。

▼生活関連サービス・娯楽業の詳しいデータ

【年代別の平均月収・平均年収】   20代 30代 40代 50代 平均年収 男性 22.5万 29.7万 34.5万 35.0万 352.5万 女性 21.2万 23.6万 24.3万 23.2万 過去10年間の平均年収のデータを見る 令元 359万 平30 363万 平29 347万 平28 341万 平27 345万 平26 341万 平25 339万 平24 332万 平23 322万 平22 324万
【平均勤続年数】 男性：10.8年 女性：8.6年	【年間休日】 105.6日	【有給取得実績】 7.8日
【離職率】 18.4%	【女性の割合】 41.9％	【女性の管理職】 12.4%

---

【1日のスケジュール例】 ※体験談や採用HPの情報をもとに作成。残業がない1日を想定しています。

---

なお、ほかの接客業同様、土日祝日のサービス提供がメインのため、年間休日日数は少なめです。

ただし、好きなことといっても「実際やってみたら思っていたものと違った」とならないよう、企業研究をしっかり行ってから志望しましょう。

---

▼生活関連サービス・娯楽業で働く方にインタビュー！ ※内容はあくまで一例として参考にしてください。
テーマパーク　勤続年数6年 T.Aさん（28歳・女性） 年収：約250万円

【◎この仕事の好きなところは？】 今の職場は私にとって学生のころから大好きな場所。その組織の一員としてゲストの笑顔を作るお手伝いができていることが、この仕事の何よりの魅力です。 来園していただくゲストは、誕生日や結婚記念日などの特別な日のお祝いだったり、仲の良いメンバー、初めて来た方、本当にさまざま。そんな方たちの笑顔を見るとモチベーションが上がります。 続きを読む 中には一日遊んで疲れ気味の方もいます。そんな方でもパークでの思い出が「いっぱい歩いて疲れた…」「並んでばっかりで写真も撮れていない…」で終わらないよう、少しでも多く楽しい思い出を作って帰ってもらえることを心がけています。 会話のきっかけを探すのが得意なので、「お姉さんとお話しできて楽しかったです！」といってもらえると、やりがいを感じます。 もともとサプライズをしたり、どんなことをしたら喜んでもらえるだろう？と考えることが好きだったので、同じような性格の方は楽しめる仕事だと思います。

【△この仕事の嫌いなところは？】 私の所属している部署は、現場での仕事ということもあり直接クレームを受けることがあります。 その場で解決できることばかりなら良いですが、そうはいかないことも多いのが辛いところです。 続きを読む 内容によっては、他部署の方も巻き込んで解決する必要があり、ゲストが納得する答えを出せるまで時間もかかります。   せっかく楽しむために来園していただいているのに…と思うと、心が痛みますし、精神的にも疲れますね。   また、繁忙期は労働時間が長かったり、休日が少なくなりがちで、この仕事が好きな私でも「明日仕事嫌だな」と思うことがあります。また、収入も低め。稼ぎたい方には向きません。

この業界は仕事内容の幅が広いので、もう1件体験談を掲載します。

---

遊技場（パチンコ店） 勤続年数7年 H.Iさん（34歳・女性） 年収：約350万円

【◎この仕事の好きなところは？】 世間一般のイメージは「適当」「制度がしっかりしていない」など暗いイメージが多いですが、実際はとてもホワイトです。 ほぼ残業なし、公休8日、有休取得率の高さなど、ほかの企業に負けないくらいしっかりしています。残業はあっても月5時間以内ですが、働いた分しっかり手当もあります。 続きを読む シフト制なので複数の方が同じ日に休みを取りたい場合は相談することもありますが、基本的に希望通り取得でき、とてもありがたいです。 また、休憩も適宜あり、今は玉積みがないシステムも導入されているため、身体に負担なく働けます。感染症対策もしっかり行われており、とても衛生的なことも魅力の1つです。 私はそんな魅力に惹かれ、7年程この業界にいますが今後さらに働きやすい仕事になると思います。

【△この仕事の嫌いなところは？】 この仕事の苦手なところはクレーム対応の多さです。前提としてパチンコ店は、お金を使って楽しんでいただく場所。 必ずしも利益を得られるわけではなく、勝ち負けが存在するため、時には理不尽なクレームもあります。店長を呼び伝える方が多いですが、中には誰でもいいからという方もおり、ほかの職種より対応する機会が多いのです。 続きを読む また、女性活躍がまだまだ発展途上というところも嫌な事の1つです。一昔前のパチンコ業界は男性が活躍する場所でした。 重いものを持ち運ぶ作業が多く体力的にも辛かったので女性人気がなかったのです。今は体力の心配はなく、女性も活躍の機会が増えてきましたが、転勤の可能性や結婚・出産等でまだまだ男性の割合が多いです。 転勤できない女性は退職したり、アルバイトとして働くことを選択せざるを得ない状況が残念です。   ですが、徐々に新しい制度を取り入れたりと、さまざまな条件で働けるよう改善されてきました。発展途上ということは、未来に期待できるため夢があります。

▼同じ業界でも職種によって業務内容は異なる

ここまで、各業界の特徴について解説しましたが、興味のある業界は見つかりましたか？

ただ、当然ですが同じ業界でも「職種」が違えば業務内容は大きく変わってきます。以下が会社組織を構成する職種の例です。

▼会社にある職種の例

このうち、未経験者でも企業が採用することが多い主な職種は、大きく分けると、

• 営業・販売
• 管理部門

…の2つになるため、ここではこれらの職種にフォーカス。以下がそれぞれの特徴をまとめた表になります。

▼「営業・販売」と「管理部門」の特徴

	●この職種の主な役割 ・顧客に製品やサービスを売り込む ・顧客が抱える問題の解決 ●この仕事に必要なスキルの例 ・対人折衝力 ・資料作成や数字管理に必要なPCスキル ●この仕事で身に付く能力の例 ・課題解決力 ・ニーズを汲み取る提案力

---

	●この職種の主な役割 ・会社の運営を円滑に進める ・社員の働きやすさや働きがいを向上させる ●この仕事に必要なスキルの例 ・人間関係や意見をまとめる調整力 ・チームで働くための協調性 ●この仕事で身に付く能力の例 ・関係構築力 ・他者の利益に貢献するサポート力

このように、社内外の違いこそあれ、事務方の仕事でも人と接する「コミュニケーション能力」は必要不可欠。

そのため、「人と接するのが苦手だから総務部」といった考え方では、ミスマッチが起こる可能性があるので注意しましょう。

2. 転職・業界に関する疑問解消Q&A

ここでは前章までで解説できなかった、さまざまな疑問について監修者の森本さんにQ&A形式で回答していただきました。

気になる質問から、ぜひチェックしてくださいね。

Q1. 公務員ってどうなの？

公務員について、主なデータをまとめた表が以下になります。

▼公務員の離職率と平均月収

職種	離職率	平均月収※
一般行政職	0.9%	40.0万
消防職	0.8%	39.4万
警察職	1.3％	45.6万
教育職	1.0％	38.8万

参照「地方公務員給与の実態」「地方公務員の退職状況等調査」※諸手当をすべて含む

【1日の業務スケジュール例】 ※体験談や採用HPの情報をもとに作成。残業がない1日を想定しています。

---

前章でご紹介した業界の中で、最も離職率が低かった金融保険業でさえ7.7%だったのに対し、公務員はほぼ1％。

給与水準も低くないため、働くのに良い環境が整っているといえます。ただ、志望するには、

• 面接だけでなく筆記試験がある
• 明確な年齢制限を設けている場合が多い

…など、職場ごとでそれぞれ定められた受験条件があるので、志望先の募集要項を確認しましょう。

---

▼公務員として働いている方にインタビュー！ ※内容はあくまで一例として参考にしてください。
市役所勤務　勤続年数7年 M.Tさん（33歳・女性） 年収：約500万円

【◎この仕事の好きなところは？】 公務員の1番のメリットは、福利厚生がとにかくしっかりしていることだと思います。そういった働きやすさを求めて公務員になる方も多いのではないでしょうか。 有給も取りやすく、むしろ積極的に消化するよう求められるくらいです。 続きを読む また、業務内容問わず毎年給料は確実に上がりますし、ボーナスや残業代もしっかり出ます。   忙しい時期には残業もありますが、それ以外のときはほとんど定時で帰宅できます。
【△この仕事の嫌いなところは？】 私の場合、民間企業から転職しているので特にそう感じますが、仕事に面白みがないことです。 成果を出しても特に評価されるような環境ではなく、実際決められたことをやるのみで、プラスアルファの業務は求められていません。 続きを読む そもそも完全に年功序列の世界なので、成果を出しても昇給につながったりはせず、どこかむなしい気持ちになります。   また、競争がないからか、なれ合い感が強く、職場の空気が合わないと人間関係も疲れますね。

Q2. YouTuberに挑戦するのってアリ？

脱サラして今流行のYouTuberで一発当ててみたい…と夢見る方も少なくないはず。

ただ、華やかに見える世界な一方で、YouTuber1本で生活するのは簡単ではないのが現実です。

【1日の業務スケジュール例】 ※体験談をもとに作成。

---

芸能人やスポーツ選手などの著名人も参入してきており、競争が激しくなっているのも難しいポイント。

また、何がヒットするか分からない世界なので、根気強く動画を投稿し続ける必要があります。

---

▼YouTuberとして活動している方にインタビュー！ ※内容はあくまで一例として参考にしてください。
活動期間：約1年 S.Kさん（年齢非公開・女性） YouTubeの収益：なし

【◎YouTuberの好きなところは？】 日頃の生活で何気なくやっていること、たとえば家電の修理やメンテナンス、便利な調理器具など、自分がやってみて良かったなと思うことを動画にしています。 主婦の仕事は掃除や洗濯など、あまり評価してもらえないことが多いですが、動画として投稿していくと、目に見える形で残るので達成感があります。 続きを読む 再生回数はまだまだですが、誰かが観てくれるというのは単純にうれしいですし、自分のアルバムを作るような感覚にもなります。   また、自分が日々やっている家事などにコメントが付くと、自己肯定感のようなものが生まれます。
【△YouTuberの嫌いなところは？】 編集作業には想像以上に時間がかかります。ＢＧＭや効果音、カットやテロップ、サムネイルなど、1本アップするのに慣れていないと10時間以上かかることがあるので、結局疲れて動画を投稿できなかった、ということも多々あります。 こだわりを持って編集をすればもっとかかります。自分でスケジュールを管理して、優先順位を決めて一日を動くことが必要だと思います。 続きを読む そして仕事量のわりに報酬が少ない（まだない）というのが現状です。   最初にとにかくたくさん動画を作ってストックすることが必要です。再生回数がなかなか伸びない理由も、単に動画の本数が少ないことだと思います。   労力のわりに対価が見合っていないと、最初は感じてしまいます。私のようにまだ本数も少なく広告収入がない期間が長いと、特にそう感じると思います。

Q3. ブラック企業の見極め方ってある？

求人情報だけではっきりと見極めるのは難しく、また、人によってブラックと感じるポイントも異なるので一概にいえません。

その中で、参考程度ですが以下の要素がある会社は、もしかするとブラックな可能性があります。

また上記以外では、

• 選考時に採用担当者や社内の雰囲気が明るいか
  ⇒雰囲気が暗いとストレスが強い環境の可能性がある
• 企業の口コミサイト「エンライトハウス」や「openwork」で悪い評判はないか
  ⇒少数なら問題ないが、あまりに多い場合は注意

…なども判断材料になるので、さまざまな角度から情報を集めることが大切です。

Q4. 未経験の業界を受けるときの志望動機が思い浮かばない…

それでも思い浮かばない…といった場合は以下のように考えてみましょう。

まず大前提として、企業側は未経験の人材を雇うといっても「将来的に会社にとって利益がある人」を採用します。

そのため、志望動機と絡めて自分を採用するメリットを会社に伝えることが大切です。

ほかの業界で学んだことでも、志望する会社で役に立ちそうなことはないか考えてみましょう。

---

▼自分を採用するメリットを考える手順

もちろん、これらに加えて「なぜその会社を選んだのか」までいえるのがベストです。

---

▼志望動機の例文

お客様目線に立つことを第一に考えた営業職を探しており、貴社を志望させていただきました。   現職では販売職として、毎日100人以上のお客さまの接客を行っています。 しかし、人員の少なさから個人単位での業務になってしまい、時にはお客さまの要望を十分に叶えることができず、もどかしさを感じておりました。   その点、貴社はチーム単位で業務を行うことで、お客さまの要望にしっかり応えることを大切にしていると拝見し、非常に共感しました。 営業職は未経験ですが、現職で培ったコミュニケーション能力は、社内外問わず、貴社でも活かせると感じています。

さらに詳しい志望動機の作り方は、以下の記事で解説しているので、ぜひ参考にしてください。

Q5. やりたい仕事が見つからないんだけど…

また、上記以外の見つけ方として、抽象的でも良いので自分が重視する条件をベースに求人を探してみましょう。

このように、真っ先に思いつきがちな、

• 残業時間
• 休日日数

…といった条件以外も考えてみると、求人を見る目が変わるはず。

もちろん、そこから現実的に自分ができる職種に絞る必要はありますが、やりたい仕事を見つける取っ掛かりとしておすすめですよ。

3. 不安なら「転職エージェント」の利用がおすすめ

ここまで、転職に役立つさまざまな情報を解説してきましたが、

「未経験の業界の求人を探すのに不安がある」
「希望に沿う求人を探す時間がない」

…といった方は、転職エージェントのサポートを受けてみてはいかがでしょうか。

そこでこの章では、おすすめの転職エージェントを、以下のタイプ別でご紹介していきます。

▼どの業界を目指す方にもおすすめできる定番
	業界No,1の 転職成功実績
	求人数が とにかく多い
	ここにしかない 独自求人が豊富
▼特定の業界を目指す方におすすめ
	情報通信業界の 求人に特化
	建設業界の 求人に特化
	医療福祉業界の 求人に特化
	飲食サービス業の 求人に特化

それぞれ利用者の口コミも掲載しているので、ぜひ参考にしてくださいね。

なお、エージェントではなく転職サイトをお探しの方は、以下の記事をご覧ください。

▼リクルートエージェント

▼おすすめPOINT ・あらゆる業界や職種を網羅！業界最大級の求人数 ・充実したサポート体制

国内最大手の総合転職エージェント「リクルートエージェント」。

転職成功実績は業界No.1。豊富な経験から得た転職ノウハウや充実した企業情報を基に、応募書類や面接への的確なアドバイスをくれますよ。

▼dodaエージェント

▼おすすめPOINT ・企業の業績や年収事情などの情報収集ができる ・「転職成功ガイド」「キャリアタイプ診断」などのコンテンツが充実

リクルートエージェントと並んで求人数が豊富な「dodaエージェント」。

アドバイザーによる丁寧な転職支援に定評があり、求人数・アドバイザー・サポート体制すべてにおいて高い評価を得ています。

▼パソナキャリア

▼おすすめPOINT ・パソナグループの情報網を活かした独自求人 ・約67%の利用者が年収アップを実現

女性の求職者に対するサポートや、700万円以上のハイクラス転職に強みを持つ「パソナキャリア」。

パソナキャリアでしか見られない独自求人を多く扱っているため、ほかのサービスでは満足できない方におすすめですよ。

▼WORKPORT

▼おすすめポイント ・ITやゲーム業界の求人に強い ・未経験からエンジニアを目指す人のため無料スクールを開講

数ある転職エージェントの中でも、転職決定人数No.1※を誇る「WORKPORT」。
※リクナビNEXT『GOOD AGENT RANKING 』より

さまざまな領域の求人を扱っていますが、特にIT・ゲーム業界に強く、未経験可の企業も多く紹介しています。

▼建設・設備求人データベース

▼おすすめポイント ・建設業界について詳しい担当者によるサポート ・現場の責任者と繋がりがあるため、さまざまな情報が手に入る

建設業界に特化して求人を紹介している「建設・設備求人データベース」。

施工管理、設備管理・設備保全、設計などの職種で、ほかの転職サービスでは見つからない優良企業と出会えますよ。

▼かいご畑

▼おすすめポイント ・未経験可の求人が豊富 ・条件を満たせば無料で資格を取得できる「キャリアアップ応援制度」

介護業界に精通した担当者からサポートを受けられる、未経験者でも安心の「かいご畑」。

転職前から志望する施設の見学が可能なので、働き出してからのギャップを減らせますよ。

▼フーズラボ・エージェント

▼おすすめポイント ・和食からイタリアンまで幅広い職種を網羅 ・業界に興味がある方はぜひ読んでおきたい「飲食転職コラム」

飲食業界転職エージェント満足度No.1に輝く、この業界を志望するなら必ずおさえておきたい「フーズラボ・エージェント」。

業界の厳しい労働環境を知る担当者から、親身なアドバイスがもらえるのが何よりも強みです。

4. まとめ

最後に、あらためて今回解説した主要業界9選を一覧にまとめます。

---

▼未経験から志望できる主要9業界一覧
※表は横にスクロール可能。業界名をタップすると詳細にジャンプできます。
※各項目の1～3位には王冠マークが付いています。

意外な業界で自分の求める仕事ができる可能性もあるので、広い視野を持って求人を探してみてくださいね。

なお、転職するかどうか悩んでいる方は、以下の記事も参考にしてください。